← Volver

# Guía Rápida

## Comience en 5 Minutos

Una guía rápida para los usuarios nuevos que desean aprender lo básico del sistema

### 👤 Si es Administrador

#### Lo primero que debe hacer:

1. Crear colaboradores

   Vaya a Administración → Colaboradores → Nuevo Colaborador

2. Definir catálogos

   Agregue tratamientos y medicamentos con sus precios

3. Crear promociones

   Defina descuentos para atraer clientes

4. Revisar reportes

   Consulte estadísticas y actividad del sistema

Ir al Módulo Administrador →

### 🧑‍⚕️ Si es Colaborador (Veterinario/Asistente)

#### El flujo de trabajo diario:

1. Buscar dueño

   Ingrese nombre o cédula en la barra de búsqueda

2. Seleccionar mascota

   Elija la mascota que será atendida

3. Registrar visita

   Complete diagnóstico, tratamientos y medicamentos

4. Generar factura

   El sistema calcula automáticamente el total

Ir al Módulo Colaborador →

### ❤️ Si es Paciente (Dueño de Mascota)

#### Cómo acceder al portal:

1. Ingrese a la plataforma

   Abra el navegador y vaya a la URL del sistema

2. Seleccione "Soy Paciente"

   Haga clic en la opción para pacientes

3. Ingrese su cédula

   Solo necesita su número de cédula de identidad

4. Explore sus mascotas

   Vea vacunas, citas y promociones disponibles

Ir al Módulo Paciente →

## ❓ Preguntas Frecuentes

#### ¿Cuáles son los tres roles del sistema?

Administrador: Control total del sistema, gestión de colaboradores y catálogos.
Colaborador: Gestión diaria de clientes, mascotas y visitas.
Paciente: Acceso a información de sus mascotas y promociones.

#### ¿Cómo creo un nuevo dueño?

En el módulo Colaborador, vaya a Dueños → Nuevo Dueño. Complete los datos (nombre, cédula, teléfono, dirección, email) y haga clic en Guardar.

#### ¿Qué información necesito para registrar una visita?

Motivo de la consulta, diagnóstico, tratamientos aplicados, medicamentos prescritos (si aplica) y observaciones. El sistema calcula automáticamente el total.

#### ¿Cómo acceden los pacientes al portal?

Solo necesitan su número de cédula de identidad. No requieren contraseña. Seleccionan "Soy Paciente" e ingresan su cédula.

#### ¿Qué tipos de descuentos puedo crear?

Dos tipos: Porcentaje (%) o Monto Fijo (Gs.). Por ejemplo: "15% OFF" o "Gs. 50.000 OFF".

#### ¿Qué pasa si elimino una mascota?

Se marca como inactiva pero su historial clínico se preserva. Esto permite mantener registros históricos sin perder información importante.

#### ¿Cómo genero un reporte PDF?

Desde el perfil de la mascota, haga clic en "Generar Reporte". El sistema creará un PDF con todo el historial clínico.

#### ¿Qué es la credencial de mascota?

Es un documento PDF con la identificación de la mascota, incluye código de barras, foto, datos básicos y contacto del dueño.

## ⌨️ Atajos Útiles

#### 📊 Administrador

- ✓ Crear colaborador: Admin → Colaboradores
- ✓ Agregar tratamiento: Catálogos → Tratamientos
- ✓ Crear promoción: Catálogos → Promociones
- ✓ Ver reportes: Reportes → Actividad

#### 👥 Colaborador

- ✓ Nuevo dueño: Dueños → Nuevo
- ✓ Agregar mascota: Dueño → Mascotas
- ✓ Nueva visita: Mascota → Visitas
- ✓ Generar reporte: Mascota → Reportes

#### ❤️ Paciente

- ✓ Acceso: Cédula de identidad
- ✓ Ver mascotas: Panel principal
- ✓ Historial: Mascota → Detalles
- ✓ Promociones: Menú principal

## 💡 Tips y Consejos

🔍 Búsqueda rápida: Use la barra de búsqueda para encontrar dueños por nombre o cédula. Es más rápido que navegar manualmente.
📸 Fotos de mascotas: Agregue fotos para que el portal sea más visual y atractivo para los pacientes.
💰 Promociones estratégicas: Cree promociones en fechas especiales (cumpleaños de mascotas, aniversario de la clínica) para atraer clientes.
✅ Verificación de datos: Siempre verifique que la cédula del dueño sea correcta antes de guardar. Es el identificador único.
📱 Integración social: Use WhatsApp y Telegram para comunicarse directamente con los clientes sobre sus mascotas.
← Volver al Inicio Comenzar Tutorial Completo →